Ưu Và Nhược Điểm Của TikTok Ads – Maido Agency
phone-icon

Ưu Và Nhược Điểm Của TikTok Ads

Ưu Và Nhược Điểm Của TikTok Ads

Lợi ích của TikTok

Tiktok Ads được nhắm mục tiêu để có kết quả tối đa

Nền tảng quảng cáo tự phục vụ của TikTok cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến các đối tượng khác nhau để giúp phát triển thương hiệu của bạn. Có năm cách để nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn:

Khán giả

Tùy chọn này cho phép bạn nhắm mục tiêu lại những người dùng đã biết hoặc đã tương tác với thương hiệu của bạn trước đây.

Có nhiều điểm dữ liệu khác nhau mà nó có thể sử dụng: 

  • Tệp khách hàng sử dụng dữ liệu của bạn để xác định những người dùng TikTok đã mua sắm với bạn trước đây, cho phép bạn cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị lại để kinh doanh lặp lại.
  • Mức độ tương tác nhắm mục tiêu đến những người trước đây đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn, nhấp vào hoặc xem quảng cáo của bạn.
  • Hoạt động ứng dụng nhắm mục tiêu đến những người dùng đã hoàn thành một số sự kiện nhất định trong ứng dụng của bạn, bao gồm Cài đặt, Khởi chạy ứng dụng, Thêm vào giỏ hàng, v.v.
  • Lưu lượng truy cập trang web nhắm mục tiêu đến những người dùng trước đây đã truy cập trang web của bạn và thực hiện các hành động cụ thể, bao gồm Xem trang, Đăng ký, Đặt hàng, v.v.
  • Tạo khách hàng tiềm năng nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn trên TikTok. Bạn có thể nhắm mục tiêu lại người dùng đã xem hoặc gửi biểu mẫu.

Vị trí

Tùy chọn này nhắm mục tiêu người dùng dựa trên vị trí như quốc gia, vùng, tiểu bang và tỉnh, cho phép bạn nhắm mục tiêu các quảng cáo khác nhau đến các nền văn hóa khác nhau.

Tiền lãi

Tùy chọn này nhắm mục tiêu đến người dùng dựa trên mức tiêu thụ nội dung lâu dài, tương tác của họ và những gì họ muốn xem nhất trên TikTok.

Hành vi

Tùy chọn này nhắm mục tiêu hành vi trong ứng dụng gần đây của người dùng dựa trên Hành động liên quan đến video của họ (video họ đã thích, nhận xét, v.v.) và Hành động theo dõi của người sáng tạo (người sáng tạo mà người dùng đã tìm kiếm hoặc truy cập trang chủ của họ).

Thiết bị

Tùy chọn này nhắm mục tiêu người dùng dựa trên danh mục dành riêng cho thiết bị, bao gồm hệ điều hành (Android hoặc iOS), kiểu thiết bị và giá thiết bị.

Sau khi đã xác định chính xác đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể sử dụng Tối ưu hóa quảng cáo tự động (ACO) của TikTok để tải lên nhiều hình ảnh và video kèm theo mô tả văn bản và CTA (lời kêu gọi hành động). ACO sẽ khởi chạy quảng cáo với các kết hợp khác nhau của những nội dung này, phân phối chúng đến các đối tượng khác nhau để tìm ra những kết hợp mang lại hiệu quả cao nhất, giảm nhu cầu thử nghiệm A/B và kéo dài thời gian tồn tại của quảng cáo của bạn.

Khán giả Gen Z nhiệt tình

Việc tiếp cận đối tượng Gen Z của bạn có thể khó khăn nhưng với tổng thu nhập khả dụng hơn 360 tỷ USD, họ rất đáng để tìm kiếm.

Mặc dù khán giả của TikTok đang già đi nhưng 47% tổng số người dùng TikTok nằm trong độ tuổi 10–29. Những người dùng trẻ nhất của TikTok, độ tuổi từ 4–15, dành tới 75 phút mỗi ngày cho ứng dụng. Sự tương tác này sẽ chuyển đổi: TikTok báo cáo rằng người dùng tương tác với một thương hiệu trên nền tảng này có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ họ cao hơn 150%.

Gen Z coi trọng nội dung xác thực và kết nối chân thực. Với tư cách là một thương hiệu, trách nhiệm của bạn là thể hiện các giá trị thương hiệu của mình và chia sẻ nội dung xác thực, phù hợp với khán giả của mình. Iñigo Rivero, giám đốc điều hành của công ty tiếp thị TikTok , House of Marketers , cho biết “điều quan trọng là điều chỉnh thông điệp quảng cáo của bạn cho phù hợp với thế hệ trẻ” .

Sự tương tác của khán giả sáng tạo

Việc lan truyền chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Thuật toán của TikTok giúp người dùng khám phá nội dung mới phù hợp với họ. Nó không đề xuất nội dung dựa trên số lượng người theo dõi hoặc lịch sử các video có hiệu suất cao. Thay vào đó, nó đề xuất các video dựa trên tương tác của từng người dùng với ứng dụng thông qua Trang dành cho bạn.
Điều đó có nghĩa là tất cả mọi người—kể cả người dùng hoàn toàn mới—đều có cơ hội lan truyền như nhau, đó là lý do tại sao thuật toán của TikTok lý tưởng cho các thương hiệu và người sáng tạo nội dung mới làm quen với nền tảng này.

TikTok hỗ trợ người sáng tạo nội dung bằng cách cung cấp các chức năng tích hợp, thú vị để khán giả tương tác sáng tạo với thương hiệu của bạn:

  • Stitch : Người dùng có thể cắt và thêm các đoạn video của bạn vào video của riêng họ. Người tạo nội dung gốc được ghi nhận trên mỗi Stitch, giúp tăng phạm vi tiếp cận của bạn.
  • Song ca : Người dùng có thể kết hợp video của bạn vào video của riêng họ. Các video phát cạnh nhau, giúp người dùng có cơ hội ghi lại phản ứng của họ đối với nội dung của bạn hoặc tham gia vào các thử thách được lan truyền. 
  • Âm thanh : Bạn có thể thêm âm thanh gốc của mình vào thư viện cho những TikToker khác—điều bắt buộc đối với các thương hiệu và tập đoàn bị giới hạn ở âm nhạc miễn phí bản quyền. Đó là một chức năng tuyệt vời dành cho các nhà sản xuất âm nhạc, nhưng các thương hiệu như Asos cũng đã tạo ra những âm thanh lan truyền.

Rivero cho biết: “Các thương hiệu bán chạy nhất đang sản xuất nội dung do người sáng tạo TikTok dẫn dắt và sau đó sử dụng các tính năng tương tác với khán giả mà TikTok cung cấp để xây dựng các chiến dịch có tính hấp dẫn cao”.

Thị trường người sáng tạo TikTok

Khai thác cộng đồng toàn cầu gồm các nghệ sĩ, người sáng tạo và người có ảnh hưởng, những người tạo và chia sẻ video trên TikTok thông qua Creator Marketplace.

Hợp tác với người sáng tạo nội dung sẽ giúp thương hiệu của bạn được hàng triệu khách hàng tiềm năng nhìn thấy và nâng cao nhận thức về thương hiệu. TikTok giúp bạn dễ dàng duyệt qua và kết nối với những người có ảnh hưởng mà bạn muốn hợp tác trong chiến dịch tiếp theo, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Rivero cho biết, để đảm bảo kết quả và doanh số bán hàng, bạn phải “đảm bảo khán giả của người sáng tạo phù hợp với khán giả thường mua sản phẩm của bạn”.

Trải nghiệm mua sắm trong ứng dụng

TikTok ban đầu không phải là một nền tảng mua sắm, nhưng một nghiên cứu độc lập do Neuro-Insight thực hiện đã phát hiện ra rằng TikTok thúc đẩy mức độ tiếp thu cao hơn đối với thông điệp thương hiệu, lời kêu gọi hành động và quảng cáo đột phá. Người ta cũng nhận thấy rằng quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu của TikTok đạt được bộ nhớ chi tiết tốt hơn 23% so với quảng cáo truyền hình. (Bộ nhớ chi tiết liên quan đến phản hồi của chúng tôi đối với các chi tiết vụn vặt của quảng cáo; phản hồi mạnh mẽ có nghĩa là khán giả giữ lại thông tin như biểu tượng, lời kêu gọi hành động hoặc dòng giới thiệu.)

Tỷ lệ tương tác tổng thể của TikTok mạnh hơn 15% so với các nền tảng hàng đầu khác. TikTok kể từ đó đã tích hợp Shopify để thúc đẩy doanh số bán hàng từ hoạt động tương tác này. Giờ đây, người dùng có thể duyệt và mua sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng hoặc thông qua trang web của thương hiệu và những người có ảnh hưởng có thể thêm liên kết liên kết để kiếm tiền hoa hồng.

Trải nghiệm mua sắm này tạo ra một vòng tròn đầy đủ: người dùng xem quảng cáo và mua sản phẩm trên TikTok, sau đó quay lại TikTok để chia sẻ trải nghiệm của họ, tiếp tục thúc đẩy mức độ phổ biến của sản phẩm.

Hiệu suất quảng cáo có thể theo dõi

Trình quản lý Tiktok Ads giúp việc theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn trở nên dễ dàng. Bạn có thể theo dõi, đo lường và đánh giá kết quả của mọi quảng cáo bạn chạy và sử dụng dữ liệu này để cải thiện các chiến dịch tiếp theo của mình.

Nó bao gồm các số liệu về số lần hiển thị, số lượt chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí, cùng với các thứ nguyên đối tượng có giá trị, bao gồm giới tính, độ tuổi, quốc gia và sở thích.

Sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu quảng cáo của TikTok để nhắm mục tiêu lại đối tượng tùy chỉnh và khi bạn có đối tượng hơn 10.000 người, bạn có thể bắt đầu tận dụng dữ liệu từ đối tượng hiện tại của mình để nhắm mục tiêu Đối tượng tương tự.

Thuật toán thông minh này xem xét các thuộc tính của đối tượng tùy chỉnh của bạn và tìm những người dùng và nhóm có chung đặc điểm, cho phép bạn tăng lượng người theo dõi dựa trên những người dùng đang tương tác với thương hiệu của bạn.

Nhược điểm của TikTok

Nó có thể phá vỡ ngân hàng

Trình quản lý Tiktok Ads là một nền tảng hiệu quả nhưng mức chi tiêu tối thiểu rất đắt. Các thương hiệu nhỏ hơn và người sáng tạo nội dung có thể phải suy nghĩ kỹ trước khi tung ra chiến dịch quảng cáo.

Chúng ta hãy xem chi phí của nó là bao nhiêu:

  • Tiếp quản thương hiệu : Tối thiểu 50.000 USD mỗi ngày (đảm bảo 5 triệu lần hiển thị)
  • Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu : 10 USD trên 1.000 lần hiển thị (chi tiêu tối thiểu: 500 USD)
  • Thử thách hashtag : lên tới 150.000 USD cho toàn bộ chiến dịch
  • Bộ lọc/ống kính có thương hiệu : 80.000 USD mỗi ngày

Chỉ có video mới có thể thực hiện việc cắt giảm

TikTok là nền tảng ưu tiên video và di động. Hình ảnh không hoạt động tốt trong không gian này. Tốt nhất nên quay video với tỷ lệ khung hình 9:16, nhưng cũng có thể quay 1:1.

Mặc dù những hạn chế này có thể còn hạn chế nhưng TikTok gần đây đã tăng thời lượng video từ 3 lên 10 phút. Giờ đây, bạn thậm chí còn có nhiều thời gian hơn để thông báo, giải trí và thu hút khán giả của mình. Rivero cho biết đây là “lý tưởng để tạo nội dung tự nhiên vì nó mang lại cho thương hiệu cơ hội tương tác nhiều hơn với những người theo dõi họ,” nhưng nó cũng có thể làm tăng chi phí sản xuất.

Bạn sẽ nghe thấy tiếng dế nếu khán giả của bạn không sử dụng TikTok

Mặc dù cơ sở 1 tỷ người dùng hàng tháng của TikTok nghe có vẻ như là một sự đặt cược an toàn đối với bất kỳ thương hiệu hoặc người sáng tạo nội dung nào, nhưng bạn có thể không nhận được phản hồi như mong đợi. 

Hiện tại, khán giả của TikTok chủ yếu là giới trẻ và nữ — 53% tổng số người dùng từ 18–25 tuổi và 57% là nữ. Xu hướng gần đây cho thấy độ tuổi khán giả của TikTok ngày càng tăng và một số thương hiệu đang báo cáo phản hồi tốt khi quảng cáo tới người dùng trên 45 tuổi. Tuy nhiên, chỉ 11% cơ sở người dùng TikTok tại Mỹ là trên 50.

Rivero cho biết: “Có vẻ khó để các thương hiệu nhắm mục tiêu đến đối tượng trên 25 tuổi đạt được kết quả trên TikTok, nhưng việc sử dụng đúng người có ảnh hưởng và nội dung phù hợp đã chứng minh rằng họ có thể đạt được kết quả tuyệt vời”.

Nếu bạn mới tiếp thị với khán giả trẻ, “hãy bắt đầu bằng cách tạo nội dung tự nhiên để xem cộng đồng TikTok phản ứng như thế nào và liệu có đủ sự quan tâm đến sản phẩm của bạn hay không trước khi đầu tư nhiều hơn”.

Mối lo ngại về an toàn đối với các thương hiệu và người sáng tạo nội dung tập trung vào trẻ em

Nếu bạn đang làm việc với một thương hiệu dành cho trẻ em hoặc thanh thiếu niên hoặc đang muốn hợp tác với người sáng tạo nội dung trẻ tuổi thì phần này là dành cho bạn. 

Với lượng người dùng Gen Z lớn, TikTok dường như là nơi tối ưu để các thương hiệu tập trung vào trẻ em phát triển và xây dựng mối quan hệ đối tác với những người sáng tạo nội dung trẻ. Dưới đây là năm điểm cần đánh giá khi nhắm mục tiêu đến khán giả trẻ—với nội dung có thương hiệu hoặc người sáng tạo—trên TikTok:

1. Gây nghiện cao

Bạn chỉ cần nhìn vào số liệu thống kê sử dụng ở trên để biết mức độ hấp dẫn của TikTok đến mức nào — và một nghiên cứu năm 2022 cho thấy 5,9% người dùng Tiktok có nguy cơ chuyển sang hành vi gây nghiện. Nghiên cứu cho thấy những người dưới 25 tuổi đặc biệt nhạy cảm vì khả năng kiểm soát xung động của họ vẫn chưa được hình thành đầy đủ.

2. Tiêu chuẩn sắc đẹp phi đạo đức

Xu hướng kiểm tra cơ thể thường xuyên trên TikTok. Những video này khuyến khích người dùng so sánh cơ thể của họ với người khác. Thông thường, các video được xếp hạng cao nhất thể hiện rất ít sự đa dạng về cơ thể hoặc văn hóa và vô tình quảng bá lý tưởng về vẻ đẹp Châu Âu.

Thanh thiếu niên xem loại nội dung này có thể dẫn đến hình ảnh tiêu cực về bản thân, rối loạn cơ thể hoặc sức khỏe tâm thần kém.

3. Bắt nạt và quấy rối qua mạng

Người dùng TikTok có thể ẩn danh, điều này không may khiến nó trở nên hấp dẫn đối với những kẻ muốn quấy rối và bắt nạt người khác từ các cộng đồng, tôn giáo và tín ngưỡng khác nhau. Theo nghiên cứu về bắt nạt qua mạng , trẻ nhỏ—từ 10 đến 18 tuổi—có 64% khả năng gặp phải hành vi bắt nạt qua mạng trên TikTok. 

4. Hành vi săn mồi

TikTok đang cố gắng trấn áp vấn đề này, nhưng những kẻ săn mồi tình dục lại sử dụng nền tảng này để chải chuốt và gửi tin nhắn cũng như hình ảnh tục tĩu đến trẻ em chưa đủ tuổi vị thành niên.

5. Những lo ngại về quyền riêng tư

Người tạo nội dung trẻ em có thể vô tình chia sẻ điều gì đó tiết lộ nhiều điều về cuộc sống và nơi chúng sống hơn dự định. Đảm bảo những người sáng tạo trẻ không chia sẻ các địa danh cá nhân có thể nhận dạng như biển hiệu đường phố, số nhà hoặc trường học của họ.

Bạn sẽ mất quyền kiểm soát thông điệp thương hiệu của mình

Gen Z yêu thích nội dung chân thực, vì vậy việc giao cho những người có ảnh hưởng quảng cáo của bạn sao chép và dán sẽ không thành công trên TikTok. Ngoài ra, bạn sẽ mất uy tín và làm hỏng hình ảnh thương hiệu của mình nếu bị phát hiện.

Để tránh thảm họa, hãy nghiên cứu những người có ảnh hưởng mà bạn muốn hợp tác để đảm bảo danh tiếng của họ phù hợp với thương hiệu của bạn và giao quyền kiểm soát thông điệp thương hiệu của bạn cho những người có ảnh hưởng mà bạn đang hợp tác. Hãy để họ quảng cáo sản phẩm của bạn bằng lời nói của họ.

Điều đó nghe có vẻ đáng sợ, đặc biệt đối với các thương hiệu đã từng thực hiện các chiến dịch nhắm mục tiêu bằng laser, nhưng đó là cách duy nhất để giữ cho nội dung đó chân thực.

Đây là lý do tại sao “làm việc với một công ty tiếp thị có thể đưa ra ý tưởng sáng tạo và hướng dẫn người có ảnh hưởng trong quá trình tạo nội dung” có thể có lợi. Sau đó, các thương hiệu sẽ phê duyệt ý tưởng và kịch bản mà người có ảnh hưởng sẽ sử dụng để tránh thất vọng,” Rivero nói.

Bây giờ bạn đã cân nhắc ưu và nhược điểm của Tiktok Ads, TikTok có phải là nền tảng phù hợp với bạn không? Nếu việc chia sẻ video giải trí phù hợp với sở thích của bạn và bạn đang muốn tiếp cận Thế hệ Z thì rất có thể TikTok, với lượng khán giả khổng lồ và thuật toán đánh giá nhân tài, là một nơi tuyệt vời để phát triển thương hiệu của bạn. Có lẽ đã đến lúc bắt đầu tạo Tiktok Ads để thu hút sự chú ý của bạn.