3 Xu Hướng Quảng Cáo Trên Facebook Cần Theo Dõi Trong Năm 2024 – Maido Agency
phone-icon

3 Xu Hướng Quảng Cáo Trên Facebook Cần Theo Dõi Trong Năm 2024

3 Xu Hướng Quảng Cáo Trên Facebook Cần Theo Dõi Trong Năm 2024

Chúng ta biết rằng Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo tốt nhất hiện có. Vì vậy, trước khi chia sẻ một số lời khuyên vàng để tạo ra quảng cáo hiệu suất cao trên Facebook trong năm 2024, hãy xem xét bốn xu hướng quảng cáo trên Facebook mà sẽ ảnh hưởng lớn đến thế giới tiếp thị truyền thông xã hội.

Marketing Influencers sẽ tục phát triển và mở rộng

Bằng cách hợp tác với các Influencers, bạn có thể ngay lập tức kết nối với một đối tượng đã được xây dựng trước của khách hàng tham gia cao. Không chỉ vậy, bạn cũng có thể nhanh chóng xây dựng uy tín và tín dụng cho sản phẩm của mình thông qua việc tạo nội dung chất lượng cao, chân thực.

Các Influencers mang lại hiệu quả không thể phủ nhận. 84% người tiêu dùng toàn cầu cho biết họ sẽ mua một sản phẩm dựa trên nội dung từ Influencers mà họ yêu thích, trong khi các chiến dịch quảng cáo trên Facebook kết hợp giữa quảng cáo thường và quảng cáo từ Influencers có khả năng tăng 85% để thúc đẩy người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ.

Influencers nhỏ có thể thu hút theo dõi ít hơn, nhưng thường được tôn trọng rất nhiều trong các lĩnh vực chuyên biệt cụ thể. Trong khi một thương hiệu nước hoa toàn cầu có thể thành công với Influencers nổi tiếng, một doanh nghiệp bán phần mềm kế toán có thể hưởng lợi từ một chiến lược hướng tiếp cận cụ thể hơn.

Trải nghiệm Facebook Messenger được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo sẽ được áp dụng một cách rộng rãi

Trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực tiếp thị đã tạo nên sóng gió trong những năm gần đây. Thống kê về AI cho thấy hơn 80% các nhà tiếp thị và quảng cáo đang sử dụng các công cụ AI.

Nếu bạn không tích hợp AI vào chiến lược Facebook của mình vào năm sau, bạn sẽ bỏ lỡ những cơ hội tuyệt vời về tương tác với khách hàng, hỗ trợ trò chuyện và sinh leads. Trong thực tế, thống kê về chatbot cho thấy rằng chatbot có khả năng xử lý 70% cuộc trò chuyện của khách hàng và 55% doanh nghiệp tạo ra nhiều doanh số bán hàng hơn khi sử dụng giải pháp chatbot.

Chatbot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo triển khai qua Facebook Messenger, ví dụ, có thể rất mạnh mẽ cho mọi doanh nghiệp.

Mặc dù tất cả điều này có vẻ khá tương lai, công nghệ AI hiện nay chưa bao giờ trở nên dễ tiếp cận hơn đối với những người quảng cáo trên Facebook. Quảng cáo Facebook gần đây đã công bố một "Studio AI" sẽ cho phép doanh nghiệp tạo ra ứng dụng AI của riêng họ, và còn có nhiều công cụ của bên thứ ba có thể giúp bạn triển khai chatbot trên Facebook chỉ trong vài phút.

Dưới đây là một số cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng chatbot Facebook được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo trong năm 2024:

Nâng cao tương tác với khách hàng. Chatbot có thể đáp ứng ngay lập tức các yêu cầu của khách hàng, hướng dẫn người dùng qua các câu hỏi thường gặp và cung cấp câu trả lời tức thì.

Mở rộng hỗ trợ trò chuyện. Chatbot Facebook có thể xử lý một lượng lớn yêu cầu từ khách hàng, có nghĩa là bạn có thể phân bổ tài nguyên nhân sự một cách hiệu quả hơn.

Sinh leads chất lượng. Bạn có thể sử dụng chatbot để thu thập thông tin khách hàng và đánh giá chất lượng leads, điều này có thể rất lợi ích cho tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook của bạn.

Tích hợp đa nền tảng. Chatbot có thể tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử và CRM khác nhau, giúp bạn xây dựng một chiến lược tiếp thị liền mạch.

Bằng cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo trong năm 2024, bạn có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng, củng cố sự trung thành đối với thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng thông qua sinh leads và bán hàng tự động.

Thương mại điện tử sẽ tích hợp chặt chẽ hơn với Facebook và Instagram

Mạng xã hội không còn chỉ là về nội dung và giao tiếp. Các nền tảng như Facebook là một cổng trực tiếp đến mua sắm trực tuyến, điều này làm thay đổi cuộc chơi cho các thương hiệu thương mại điện tử.

Các tính năng thương mại điện tử trên Facebook đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây, từ cửa hàng Facebook tập trung vào di động đến các chiến dịch quảng cáo Advantage+ tập trung vào doanh số bán hàng. Mua sắm trực tuyến hiện đang trở thành trung tâm của trải nghiệm trên Facebook, và xu hướng này sẽ chắc chắn tiếp tục trong năm 2024.

Ước tính có 37% người dùng Facebook đã thực hiện một giao dịch mua sắm thông qua nền tảng vào năm 2023—và khi bạn xem xét quy mô của đối tượng Facebook, cơ hội cho các thương hiệu thương mại điện tử trở nên rõ ràng. Người tiêu dùng muốn tận hưởng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, và Facebook cho phép người dùng khám phá, xem và mua sản phẩm chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị số trên Facebook trong năm nay?

Chắc chắn rằng việc thiết lập một sự hiện diện mạnh mẽ trong lĩnh vực mua sắm trên Facebook không còn là lựa chọn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử—nó là bắt buộc để đạt được thành công. Nếu bạn muốn tối đa hóa doanh số bán hàng trong năm 2024, hãy đảm bảo rằng bạn đang cung cấp một trải nghiệm khách hàng liền mạch trên Facebook với quảng cáo có thể mua, các tùy chọn đặt hàng thuận tiện và các chiến dịch dựa trên sản phẩm.

Thay vì xem xét trang doanh nghiệp Facebook và danh mục trang web của bạn như là các thực thể riêng biệt, hãy nghĩ về cách bạn có thể kết nối hành trình của khách hàng và mở rộng nhiều điểm tiếp xúc với người tiêu dùng nhất có thể.