6 Dấu Hiệu Cảnh Báo Tiktok Ads Của Bạn Không Chuyển Đổi? Cách Khắc Phụ – Maido Agency
phone-icon

6 Dấu Hiệu Cảnh Báo Tiktok Ads Của Bạn Không Chuyển Đổi? Cách Khắc Phục

6 Dấu Hiệu Cảnh Báo Tiktok Ads Của Bạn Không Chuyển Đổi? Cách Khắc Phục

Tín hiệu Tiktok Ads không chuyển đổi

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp
CTR của bạn là phần trăm số người nhìn thấy quảng cáo của bạn và nhấp vào quảng cáo đó. Nếu CTR của bạn thấp, điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn không gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu hoặc chúng không được hiển thị cho đúng người.

CTR trung bình trên TikTok thường nằm trong khoảng từ 0,5% đến 1%. Tuy nhiên, nó có thể khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như ngành, đối tượng mục tiêu và chất lượng của quảng cáo. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy bạn có thể đang có CTR thấp trên TikTok:
CTR của bạn dưới mức trung bình trong ngành của bạn.
CTR của bạn thấp hơn so với trước đây.
CTR của bạn thấp hơn CTR của quảng cáo của đối thủ cạnh tranh.

Tỷ lệ thoát cao

Tỷ lệ thoát là phần trăm số người truy cập trang đích sau khi nhấp vào quảng cáo và sau đó rời đi mà không thực hiện thêm bất kỳ hành động nào. Tỷ lệ thoát trung bình trên TikTok là khoảng 50%, nếu tỷ lệ thoát của bạn cao, điều đó có nghĩa là trang đích không liên quan đến quảng cáo của bạn hoặc trang đó không cung cấp cho khách truy cập thông tin hoặc giá trị mà họ đang tìm kiếm.

Tỷ lệ chuyển đổi thấp (CVR)

CVR của bạn là phần trăm số người truy cập trang đích của bạn và thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký danh sách email của bạn. Theo TikTok, tỷ lệ chuyển đổi trung bình (CVR ) cho Tiktok Ads là 1,1%. Tuy nhiên, điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như ngành của bạn, đối tượng mục tiêu và mức độ sáng tạo của quảng cáo. Nếu CVR của bạn thấp, điều đó có nghĩa là trang đích của bạn không chuyển đổi được khách truy cập hoặc ưu đãi của bạn không đủ hấp dẫn.

Phản hồi tiêu cực từ khách hàng

Nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng về Tiktok Ads của mình, đó là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn. Điều này có thể do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như nội dung quảng cáo không liên quan, gây hiểu lầm hoặc gây khó chịu cho người xem. Vì vậy, hãy chú ý đến phản hồi và điều chỉnh quảng cáo của bạn nếu cần.
Hãy luôn nhớ rằng phản hồi tiêu cực quá mức có thể khiến Tiktok Ads của bạn bị tạm dừng . Do đó, điều quan trọng là phải chủ động theo dõi và giải quyết kịp thời mọi phản hồi tiêu cực để duy trì hiệu suất quảng cáo tích cực và đảm bảo trải nghiệm quảng cáo liền mạch cho cả thương hiệu và đối tượng của bạn.
Không tăng doanh số bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng
Nếu bạn không thấy doanh số bán hàng hoặc lượng khách hàng tiềm năng tăng lên sau khi khởi chạy chiến dịch Tiktok Ads của mình thì đó là dấu hiệu cho thấy quảng cáo của bạn không hoạt động. Và nó cũng có thể ảnh hưởng đến ROAS của bạn.
Mẹo: Để hiểu vấn đề và tình huống của bạn, hãy xem lại số liệu phân tích của chiến dịch trên Trình quản lý Tiktok Ads – nơi cung cấp 3 chế độ xem riêng biệt để đánh giá hiệu suất chiến dịch dựa trên nhu cầu của bạn:
Trang tổng quan: Cung cấp tổng quan về tài khoản quảng cáo của bạn khi đăng nhập, cung cấp số liệu cập nhật, chi tiêu quảng cáo và trạng thái chiến dịch.
Trang chiến dịch: Cho phép phân tích hiệu suất chi tiết ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo, trình bày các số liệu chính như tổng chi phí, CPC, số lần hiển thị, CTR, v.v.
Trang báo cáo: Cho phép tùy chỉnh và xuất bảng tính dữ liệu. Người dùng có thể chọn dữ liệu cụ thể để hiển thị, đặt phạm vi thời gian và sử dụng các mẫu báo cáo được xác định trước. Ngoài ra, tính năng này cho phép bạn gửi báo cáo tùy chỉnh của mình qua email.

6 lý do và giải pháp khiến Tiktok Ads không chuyển đổi

Tối ưu hóa cho đúng mục tiêu

Một sai lầm phổ biến là tối ưu hóa sai mục tiêu. TikTok không phải là nền tảng quảng cáo điển hình của bạn nên việc áp dụng các chiến lược tương tự được sử dụng trên Facebook hoặc các nền tảng khác có thể không hiệu quả. Vì vậy, sự rõ ràng về mục tiêu chiến dịch của bạn là rất quan trọng. TikTok cung cấp nhiều tùy chọn quảng cáo đa dạng, từ nhận thức về thương hiệu đến chuyển đổi. Điều chỉnh mục tiêu của bạn với mục tiêu quảng cáo để tối đa hóa kết quả.

Giải pháp 

Tối ưu hóa lưu lượng truy cập: Thuật toán của TikTok ưu tiên gửi trang web của bạn phù hợp với người dùng, nếu bạn nhắm mục tiêu sai đối tượng có thể dẫn đến khách hàng tiềm năng có chất lượng thấp hơn. Điều chỉnh chiến lược tối ưu hóa phù hợp với mục tiêu của bạn để có được lưu lượng truy cập phù hợp.
Tối ưu hóa sự kiện: Chọn sự kiện phù hợp để tối ưu hóa là rất quan trọng. Bắt đầu với sự kiện phía trên kênh, như 'Thêm vào giỏ hàng', để cho phép các thuật toán thu thập dữ liệu và hiểu khách hàng lý tưởng của bạn. Chuyển sang tối ưu hóa 'Mua hàng' sau khi bạn đã tích lũy đủ số sự kiện 'Thêm vào giỏ hàng'.

Giới hạn ngân sách

Chạy Tiktok Ads với ngân sách ít ỏi có thể cản trở sự thành công của chiến dịch của bạn. Các thuật toán của TikTok phát triển mạnh nhờ có đủ lượng chuyển đổi trong một khung thời gian cụ thể để tối ưu hóa hiệu quả.
Nhưng chờ đã. Nếu bạn đang xem xét tăng ngân sách hàng ngày để tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch Tiktok Ads, chẳng hạn như tăng từ 50 đô la một ngày lên 500 đô la, điều đó có thể làm gián đoạn quá trình tối ưu hóa của thuật toán TikTok.
Giải pháp :
Thay vì thực hiện những thay đổi đột ngột, hãy tăng dần ngân sách của bạn. Ví dụ: nếu ngân sách hàng ngày hiện tại của bạn là $50, hãy xem xét tăng ngân sách lên $75 vào ngày hôm sau. Tiếp tục tăng dần ngân sách theo thời gian, có thể lên 100 đô la hoặc 200 đô la, tùy thuộc vào hiệu suất chiến dịch của bạn.
Tính toán ngân sách hàng ngày cần thiết để đạt được số lượng chuyển đổi mong muốn của bạn. Ví dụ: nếu bạn nhắm tới 50 sự kiện có liên quan trong vòng 7 ngày, hãy đảm bảo ngân sách hàng ngày của bạn có thể hỗ trợ khối lượng này. Việc phân bổ ngân sách đầy đủ là rất quan trọng để các thuật toán của TikTok phát huy tác dụng kỳ diệu của chúng.

Tối ưu hóa giá thầu

Tối ưu hóa giá thầu thực sự có thể là một yếu tố góp phần khiến Tiktok Ads không chuyển đổi. Đặt giá thầu không đúng hoặc sai có thể dẫn đến một số vấn đề cản trở tỷ lệ chuyển đổi, chẳng hạn như:
Đặt giá thầu quá cao : Đặt giá thầu quá cao có thể dẫn đến chi phí cao hơn mà không có chuyển đổi tương xứng, làm giảm ROI.
Đặt giá thầu thấp : Đặt giá thầu quá thấp sẽ hạn chế hiển thị quảng cáo và số lần nhấp chuột, dẫn đến ít chuyển đổi hơn.
Biến động giá thầu : Việc thay đổi giá thầu thường xuyên gây nhầm lẫn cho thuật toán của TikTok, ảnh hưởng đến tính nhất quán trong phân phối quảng cáo.
Chiến lược giá thầu không hiệu quả : Việc chọn sai chiến lược giá thầu có thể thu hút những nhấp chuột không quan tâm, làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Hãy tưởng tượng bạn đã thiết lập chiến dịch Tiktok Ads của mình và chi phí cho mỗi kết quả (chi phí mỗi lần nhấp hoặc chuyển đổi) hiện ở mức 20 đô la. Bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch mà không tăng đáng kể mức chi tiêu của mình. Đây là lúc tối ưu hóa giá thầu phát huy tác dụng.

Giải pháp :
Để xem có bao nhiêu cơ hội để tăng trưởng, hãy xem xét tăng giá thầu của bạn—số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho mỗi kết quả. Nếu giá thầu hiện tại của bạn là 20 đô la, hãy thử tăng giá thầu lên 25 đô la. Bằng cách này, bạn báo hiệu cho thuật toán TikTok rằng bạn sẵn sàng đầu tư thêm một chút để đảm bảo kết quả thuận lợi.
Sau khi thử nghiệm giá thầu cao hơn và đánh giá tác động của nó đối với chiến dịch của bạn, hãy bắt đầu giảm dần giá thầu. Bạn có thể thử đặt giá thầu như 23 đô la, 20 đô la hoặc thậm chí 18 đô la. Mục tiêu là tìm ra “điểm phù hợp” nơi bạn đạt được kết quả với mức chi phí phù hợp với ngân sách và mục tiêu của mình. Cách tiếp cận này cho phép bạn mở rộng quy mô chiến dịch của mình đồng thời quản lý chi phí một cách hiệu quả.
Hiểu các động lực và mong muốn khác nhau thúc đẩy khách hàng tiềm năng của bạn. Thử nghiệm các lời kêu gọi hành động khác nhau trong quảng cáo của bạn và xác định lời kêu gọi hành động nào phù hợp nhất với khán giả của bạn. Khi bạn đã tìm ra công thức chiến thắng, hãy bám sát nó để mở rộng thành công của mình.
Giải pháp: Xác định các động cơ khác nhau thúc đẩy khách hàng mua hàng. Hãy thử nghiệm các quảng cáo khác nhau để xem quảng cáo nào gây ấn tượng nhất với khán giả của bạn. Để cải thiện hiệu quả quảng cáo, hãy tập trung vào một động lực duy nhất.

Cá nhân hóa đối tượng

Trong một thế giới có rất nhiều sự lựa chọn, khách hàng tìm kiếm những trải nghiệm được cá nhân hóa. Quảng cáo của bạn phải khiến người xem cảm thấy thông điệp đó truyền tải trực tiếp đến họ. Việc điều chỉnh quảng cáo của bạn cho phù hợp với danh tính khách hàng có thể tăng mức độ tương tác và chuyển đổi.

Giải pháp: Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn . Sự nhất quán trong thông điệp và tạo cảm giác nhận diện xung quanh thương hiệu của bạn có thể khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy rằng sản phẩm của bạn phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ.

Để nâng cao hơn nữa khả năng cá nhân hóa đối tượng, hãy cân nhắc tận dụng tính năng Đối tượng tương tự của TikTok . Nếu bạn đã thành công với một loại quảng cáo cụ thể, bạn có thể tiến thêm một bước nữa bằng cách tạo một loại quảng cáo tương tự. Sử dụng Đối tượng tương tự dựa trên những khách hàng đã mua hàng từ các quảng cáo trước đó. Bằng cách này, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của mình tới những khách hàng tiềm năng có những điểm tương đồng với người mua hiện tại, tăng khả năng chuyển đổi và cải thiện hiệu suất của Tiktok Ads của bạn.

Thiếu sự tin tưởng

Với vô số lựa chọn trên internet, niềm tin là điều tối quan trọng. Khách hàng thường nghi ngờ và tìm kiếm sự đảm bảo rằng họ đang đưa ra quyết định đúng đắn. Và niềm tin là yếu tố quan trọng trong việc ra quyết định của người tiêu dùng. Vì vậy, khi người dùng gặp phải những quảng cáo không truyền cảm hứng tin cậy trên TikTok, điều đó có thể dẫn đến việc Tiktok Ads của bạn không chuyển đổi.
Giải pháp: Tận dụng bằng chứng xã hội để xóa tan nghi ngờ. Bao gồm các đánh giá, xác nhận và liên kết với các cá nhân hoặc người nổi tiếng có uy tín trong quảng cáo của bạn. Lời chứng thực và xác nhận có thể tăng cường đáng kể niềm tin của khách hàng tiềm năng đối với thương hiệu của bạn.
Hãy cân nhắc sử dụng Quảng cáo Spark hoặc các định dạng quảng cáo khác thúc đẩy mức độ tương tác sâu hơn so với Người tạo ý kiến ​​chính (KOC). Những định dạng này có thể giúp thiết lập kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả và củng cố hơn nữa danh tiếng thương hiệu của bạn. Hãy nhớ rằng, việc xây dựng niềm tin là rất quan trọng để các chiến dịch Tiktok Ads thành công.
Các phương pháp hay nhất để cải thiện Tiktok Ads của bạn mà không cần chuyển đổi

Tinh chỉnh nhắm mục tiêu của bạn

Điều đầu tiên trước tiên: Hãy kiểm tra kỹ mục tiêu của bạn. Quảng cáo của bạn có tiếp cận đúng người không? TikTok cung cấp cho bạn nhiều cách để chọn đối tượng, chẳng hạn như độ tuổi, sở thích và hành vi . Đảm bảo nhắm mục tiêu của bạn phù hợp với những cư dân yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy thử các combo khác nhau cho đến khi bạn tìm thấy combo phù hợp.

Tăng cường khả năng sáng tạo quảng cáo của bạn


Sự sáng tạo trong quảng cáo của bạn là trái tim và linh hồn của chiến dịch TikTok. Nội dung mờ nhạt hoặc không liên quan có thể khiến người xem rời bỏ, khiến tỷ lệ chuyển đổi giảm mạnh. Đây là những gì bạn có thể làm:
Hãy sáng tạo: TikTok hướng đến niềm vui và sự sáng tạo. Tạo quảng cáo phù hợp với tinh thần sống động của nền tảng. Sử dụng giai điệu hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt và cách kể chuyện hay để thu hút sự chú ý.
Thể hiện lợi ích: Cho người xem biết lý do họ nên quan tâm. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp những gì? Cho dù nó giải quyết được vấn đề, cải thiện cuộc sống hay mang lại trải nghiệm độc đáo, hãy nêu rõ nó.
Thêm lời kêu gọi hành động (CTA) : Đôi khi, người xem cần một chút động lực. Bao gồm CTA rõ ràng hướng dẫn họ những việc cần làm tiếp theo, như “Mua ngay” hoặc “Tìm hiểu thêm”.
Nội dung do người dùng tạo (UGC): Hãy nghĩ đến việc giới thiệu người dùng thực bằng quảng cáo Spark. Kinh nghiệm xác thực của họ có thể xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm.

Hãy thử các định dạng quảng cáo khác nhau


TikTok có nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu , Quảng cáo bộ sưu tập , Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng , Quảng cáo trưng bày động ,,…. Hãy thử nghiệm nhiều định dạng khác nhau để xem định dạng nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Mỗi định dạng có điểm mạnh riêng và lựa chọn của bạn phải phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn.

Một số loại quảng cáo yêu cầu tài khoản đại lý TikTok để truy cập như TopView , Branded Hashtag Challenge , Branded Effects ,… Nếu bạn đang muốn khai thác toàn bộ tiềm năng của các loại quảng cáo này, hãy cân nhắc liên hệ với dịch vụ tài khoản đại lý TikTok của Mega Digital. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết và cũng có quyền truy cập vào một số tính năng khác, chẳng hạn như:
Nhiều tài khoản: Tài khoản đại lý có thể quản lý nhiều tài khoản TikTok từ một trang tổng quan duy nhất.
Phân tích nâng cao: Tài khoản đại lý có quyền truy cập vào phân tích nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng và hiệu suất chiến dịch của họ.
Hỗ trợ ưu tiên: Tài khoản đại lý có quyền truy cập vào hỗ trợ ưu tiên từ TikTok.
Khám phá các tùy chọn này để tăng hiệu suất và chuyển đổi Tiktok Ads của bạn ngay hôm nay!

Tận dụng các công cụ sáng tạo của TikTok

TikTok cung cấp một loạt công cụ sáng tạo để nâng cao nội dung quảng cáo của bạn. Từ bộ lọc và hiệu ứng đến tiện ích bổ sung tương tác , những công cụ này có thể làm cho quảng cáo của bạn hấp dẫn hơn và dễ chia sẻ hơn. Đừng ngần ngại khám phá và kết hợp chúng vào chiến dịch của bạn.

Chạy thử nghiệm A/B


Thử nghiệm A/B là vũ khí bí mật để bạn tối ưu hóa hiệu suất Tiktok Ads . Tạo nhiều biến thể quảng cáo có những khác biệt nhỏ — chẳng hạn như dòng tiêu đề, hình ảnh hoặc CTA — và chạy chúng cùng một lúc. Phân tích kết quả để xác định yếu tố nào đang thúc đẩy chuyển đổi. Theo thời gian, hãy tinh chỉnh quảng cáo của bạn dựa trên những thông tin chi tiết này.

Theo dõi chặt chẽ dữ liệu

Phân tích dữ liệu toàn diện có vai trò then chốt trong việc giải quyết vấn đề Tiktok Ads không chuyển đổi. TikTok cung cấp số liệu phân tích chi tiết cho phép bạn theo dõi các số liệu hiệu suất chính. Theo dõi CTR, tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS). Xác định các mô hình và xu hướng, đồng thời sử dụng dữ liệu này để cung cấp thông tin cho các nỗ lực tối ưu hóa của bạn.