Hướng Dẫn Sử Dụng Google Ads Dành Cho Người Mới Bắt Đầu Năm 2024 – Maido Agency
phone-icon

Hướng Dẫn Sử Dụng Google Ads Dành Cho Người Mới Bắt Đầu Năm 2024

Hướng Dẫn Sử Dụng Google Ads Dành Cho Người Mới Bắt Đầu Năm 2024

Quảng cáo Google là gì?

Google Ads, trước đây gọi là Google AdWords, là nền tảng quảng cáo trực tuyến dựa trên giá thầu bao gồm quảng cáo trên công cụ tìm kiếm định dạng văn bản, quảng cáo video, quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo YouTube và các tùy chọn hiển thị khác. Quảng cáo Google xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm của Google và hàng triệu trang web đối tác của Google.

Google Ads là nhà xuất bản quảng cáo kỹ thuật số lớn nhất ở Hoa Kỳ, chiếm 28,4% tổng doanh thu quảng cáo .

Quảng cáo Google hoạt động như thế nào?

Bạn viết một quảng cáo, đặt giá thầu, chờ đợi và doanh số bán hàng bắt đầu. Về cơ bản là vậy… với một vài lưu ý nhỏ.

Tôi sẽ trình bày chi tiết cách tạo chiến dịch Google Ads từng bước sau, nhưng về cơ bản, Google Ads hoạt động theo mô hình định giá trả cho mỗi hành động, thường được tính bằng chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC). Điều đó có nghĩa là bạn trả một mức giá nhất định mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn hoặc bất kể hành động mục tiêu của bạn là gì.

Giá đó thay đổi thường xuyên và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng thương hiệu khác hiện đang nhắm mục tiêu từ khóa đó, lượng tìm kiếm, phạm vi tiếp cận dự kiến, thời gian trong ngày hoặc năm, v.v.

Khi bạn đặt quảng cáo, bạn chỉ định “giá thầu tối đa” — số tiền cao nhất bạn sẵn sàng trả cho một nhấp chuột (hoặc xem hoặc hành động khác mà bạn đã xác định).

Ba tùy chọn đặt giá thầu chính là:

  1. Giá mỗi nhấp chuột (CPC): Bạn trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
  2. Giá mỗi nghìn lần hiển thị (CPM): Bạn trả tiền cho mỗi 1.000 lần hiển thị quảng cáo.
  3. Chi phí mỗi lần tương tác (CPE): Bạn trả tiền khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể trên quảng cáo của bạn (đăng ký danh sách, xem video, v.v.).

Ví dụ: nếu giá thầu tối đa của bạn là 2 đô la nhưng Google cho biết giá trị của nhấp chuột đó là 2,55 đô la thì quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị. Tuy nhiên, nếu giá thầu tối đa của bạn là 2,56 đô la, quảng cáo của bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được vị trí hơn.

Điều quan trọng là con số này khác với ngân sách chiến dịch tổng thể của bạn. Bạn có tùy chọn đặt ngân sách trung bình hàng ngày và để Google xử lý các giá thầu quảng cáo riêng lẻ của bạn hoặc đặt cả ngân sách tổng thể và tinh chỉnh giá thầu tối đa cho mỗi quảng cáo.

Đối với người mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên đặt ngân sách hàng ngày và để Google tối ưu hóa việc đặt giá thầu quảng cáo riêng lẻ của bạn. Nó dễ dàng hơn và thường mang lại kết quả hiệu quả và kinh tế hơn.

Ví dụ: nếu bạn muốn chi tiêu tổng cộng 1.000 đô la, bạn có thể chạy chiến dịch trong 30 ngày với ngân sách hàng ngày tối đa là 33 đô la. Hoặc, trong 14 ngày với mức giá 66 USD mỗi ngày. Bạn nhận được nó.

Tóm lại, đó là lập ngân sách, mặc dù có một số trường hợp ngoại lệ đối với các ngành cụ thể.

Mặc dù vậy, có một yếu tố lén lút hơn trong việc đặt giá thầu: Điểm Chất lượng .

Điểm chất lượng là cách Google Ads xác định ai có quảng cáo “tốt nhất” để hiển thị cho một từ khóa. Đó là một thứ hạng số từ 1-10. Ví dụ: một nhà hàng ăn trưa có thể đạt điểm 10 (cao) cho từ khóa “bánh mì bơ” nhưng có thể sẽ đạt điểm 1 (thấp) cho từ khóa “thợ sửa ống nước địa phương”, phải không?

Điểm chất lượng không ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí đặt quảng cáo hoặc ngân sách của bạn nhưng có thể có tác động gián tiếp.

Ví dụ: Điểm chất lượng cao có nghĩa là quảng cáo của bạn phù hợp với mục đích tìm kiếm của khách hàng tiềm năng. Và việc tạo quảng cáo phù hợp với những gì mọi người đang tìm kiếm có nghĩa là chúng sẽ được hiển thị thường xuyên hơn, nghĩa là bạn sẽ nhận được nhiều nhấp chuột hơn. Điểm chất lượng không phải là số liệu bạn nên theo dõi chuyên sâu mà là một hướng dẫn để biết liệu nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn có đi đúng hướng hay không và cách bạn so sánh với những người khác đang cạnh tranh cho cùng một từ khóa.

Các loại quảng cáo của Google

Google Ads đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua với các tính năng và loại quảng cáo mới. Hiện tại, Google Ads bao gồm:

  • Quảng cáo tìm kiếm thích ứng
  • Quảng cáo tối đa hóa hiệu suất
  • Quảng cáo khám phá
  • Hiển thị quảng cáo
  • Quảng cáo mua sắm
  • Quảng cáo ứng dụng
  • Chiến dịch thông minh

Hãy đi sâu vào từng thứ này và khi nào bạn nên sử dụng chúng.

Quảng cáo tìm kiếm thích ứng

Định dạng quảng cáo tìm kiếm quen thuộc OG, bread n' butta, quen thuộc với tất cả mọi người phải là một phần trong chiến dịch của mọi người. Đây là những quảng cáo dựa trên văn bản trong các trang kết quả tìm kiếm (SERP) trên Google.

Trước đây, những gì bạn viết cho mỗi quảng cáo đều là những gì Google hiển thị. Giờ đây, quảng cáo tìm kiếm thích ứng cho phép bạn viết nhiều biến thể nhỏ và công nghệ AI của Google sẽ chọn cách kết hợp tốt nhất các thành phần quảng cáo để phù hợp với truy vấn và mục đích tìm kiếm.

Quảng cáo tìm kiếm được biểu thị bằng dòng chữ “Được tài trợ” in đậm phía trên chúng. Quảng cáo cũng sẽ ở bốn vị trí đầu tiên trên trang.

Khi nào nên sử dụng:

  • Mọi lúc. Quảng cáo tìm kiếm là định dạng Quảng cáo Google cơ bản nhất và mọi thương hiệu đều có thể hưởng lợi từ việc sử dụng chúng.

Thông số kỹ thuật:

  • Tiêu đề: Tối thiểu ba và tối đa 15 tiêu đề, mỗi tiêu đề 30 ký tự.
  • URL hiển thị: Phải sử dụng tên miền của bạn nhưng không nhất thiết phải là URL cuối cùng. Có thể bao gồm “Đường dẫn” đơn giản tối đa 15 ký tự.
  • Mô tả: Văn bản nội dung của quảng cáo. Bạn cần ít nhất hai mô tả nhưng được phép tối đa bốn mô tả, mỗi mô tả tối đa 90 ký tự.

Quảng cáo tối đa hóa hiệu suất

Quảng cáo Tối đa hoá hiệu suất không phải là một loại quảng cáo mà thiên về một chiến lược tổng thể hơn. Google mô tả Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất là sự kết hợp của tất cả các thuật toán máy học tốt nhất và chiến lược đặt giá thầu quảng cáo được AI hỗ trợ, kết hợp với các điểm dữ liệu mà bạn cung cấp, chẳng hạn như đối tượng tùy chỉnh. Ý tưởng là mang lại cho bạn kết quả tốt nhất có thể cho mục tiêu của bạn.

Google tuyên bố rằng Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất kiếm được nhiều lượt chuyển đổi hơn 18% so với chiến dịch quảng cáo tìm kiếm truyền thống.

Để tạo chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất, bạn cần có mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như tăng doanh số, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc một hành động xác định khác. Và bạn sẽ cần lấy một số chiến dịch hiện có hoặc tải lên nhiều nội dung quảng cáo nhất có thể.

Khi nào nên sử dụng:

  • Google khuyên bạn nên sử dụng Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất để bổ sung cho (các) chiến dịch quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm cơ bản của bạn.
  • Khi bạn có mục tiêu rõ ràng.
  • Khi bạn có dữ liệu bổ sung để giúp Google nhắm mục tiêu quảng cáo của mình, ví dụ: đối tượng tùy chỉnh từ Facebook, các chiến dịch trước đó, thương mại điện tử, v.v.

Thông số kỹ thuật:

  • Bao gồm nhiều định dạng quảng cáo và sáng tạo khác nhau. Để có kết quả tốt nhất, hãy tạo nhiều nội dung khác nhau — tùy chọn đồ họa, video, văn bản — để Google Ads hoạt động.

Quảng cáo khám phá

Quảng cáo khám phá xuất hiện ở những nơi mọi người có nhiều khả năng đang nghiên cứu sản phẩm hoặc xem đánh giá sản phẩm nhất. Thông thường, điều này bao gồm quảng cáo trên trang chủ YouTube và trang Xem tiếp theo, quảng cáo trong hộp thư đến Gmail và trong các tìm kiếm trên Google phù hợp với mục đích mua sắm. Ngoài ra, trên trang chủ Google. Nó giống như quảng cáo hiển thị kết hợp với Quảng cáo mua sắm.

Người dùng Google có thể chọn không tham gia dữ liệu được theo dõi để kết hợp các quảng cáo Khám phá được nhắm mục tiêu, nhưng hầu hết đều không: Google tuyên bố Quảng cáo Khám phá có thể tiếp cận tới ba tỷ người .

Để quyết định quảng cáo Khám phá nào sẽ hiển thị cho người dùng, Google sử dụng:

  • Hoạt động web và ứng dụng
  • Thông tin ứng dụng từ thiết bị của họ (ví dụ: điện thoại, máy tính bảng, máy tính)
  • Liên lạc
  • Lịch sử vị trí
  • Cài đặt vị trí (ví dụ: vị trí “nhà” và “cơ quan” đã lưu và các vị trí khác)

Rùng mình? Có lẽ. Hiệu quả cho công ty của bạn? Bạn đặt cược.

Khi nào nên sử dụng:

  • Bạn đã có một số chiến dịch và nội dung khác trong Google Ads. Quảng cáo khám phá sử dụng nội dung hiện có của bạn trên nhiều định dạng.
  • Để mở rộng quy mô bán hàng.
  • Để nhắm mục tiêu lại khách hàng trước đó bằng cách xác định đối tượng tùy chỉnh.

Thông số kỹ thuật:

  • Quảng cáo khám phá bao gồm nhiều định dạng quảng cáo, bao gồm văn bản, đồ họa (hiển thị) và video. Để có kết quả tốt nhất, hãy có sẵn nhiều tùy chọn cho từng định dạng hình ảnh.
  • Để chạy chiến dịch Khám phá, bạn phải cài đặt thẻ Google trên trang web của mình (trước đây gọi là "gắn thẻ trên toàn trang web").

Quảng cáo YouTube

Quen thuộc với hầu hết mọi người, quảng cáo YouTube phát trước khi bạn xem video, trong khi xem video hoặc xuất hiện ở những nơi khác trên YouTube, chẳng hạn như trang chủ và các trang Đăng ký, Xem sau và danh sách phát.

Ai nhìn thấy quảng cáo video của bạn phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:

  • Người dùng có đăng nhập hay không
  • Sở thích của họ
  • Lịch sử xem
  • Mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn
  • Cài đặt nhắm mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn

Bạn có một số tùy chọn cho định dạng quảng cáo video:

  • Quảng cáo đệm: Dài 6 giây và mọi người không thể bỏ qua chúng.
  • Quảng cáo trong luồng: Phát trước, trong hoặc sau video. Bạn có thể đặt chúng ở chế độ không thể bỏ qua để mọi người phải xem toàn bộ quảng cáo hoặc theo mặc định, người dùng có thể bỏ qua sau năm giây.
  • Quảng cáo ngoài luồng: Quảng cáo video chỉ phát trên các đối tác quảng cáo video của Google, thay vì YouTube.

Khi nào nên sử dụng:

  • Ra mắt sản phẩm, ưu đãi mới hoặc nhận thức về thương hiệu. Quảng cáo video hoạt động cho hầu hết mọi mục tiêu và chiến dịch, miễn là bạn có nội dung video chất lượng cao.

Thông số kỹ thuật:

  • Quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua: Không có thời lượng tối đa, nên giữ dưới ba phút.
  • Quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua: Từ 15-30 giây.
  • Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu và ngoài luồng phát: Không có độ dài tối đa. Có thể sử dụng các video hiện có từ kênh của bạn.
  • Quảng cáo đệm: Tối đa 6 giây.

Hiển thị quảng cáo

Quảng cáo hiển thị hình ảnh là hình ảnh hoặc video xuất hiện trên hàng triệu trang web trên toàn thế giới là một phần của Mạng hiển thị của Google cũng như các trang web của Google như YouTube.

Bạn có thể tự xác định từng quảng cáo hoặc tải bộ sưu tập nội dung lên — đồ họa, video, biểu tượng và dòng tiêu đề — rồi để AI của Google Ads đưa ra những cách kết hợp tốt nhất để nhắm mục tiêu đến đối tượng của bạn như một phần của chiến dịch Hiển thị thông minh hoặc Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất .

Kể từ năm 2024, phương pháp hay nhất là chuyển đổi các Chiến dịch quảng cáo hiển thị đủ điều kiện thành Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất. Đó là cách nói của Google Ads về “tải nội dung lên và để Google thực hiện việc đặt giá thầu và nhắm mục tiêu”. Điều này là do quảng cáo hiển thị hình ảnh đơn lẻ không còn hiển thị trong Gmail và các vị trí có giá trị cao khác, trong khi quảng cáo Tối đa hóa hiệu suất thì có. Ngoài ra, Google cho biết những nhà quảng cáo chuyển đổi sang chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất có số lượt chuyển đổi tăng trung bình thêm 15% với mức giá mỗi hành động tương tự.

Khi nào nên sử dụng:

  • Ngay khi bạn có nội dung hình ảnh: đồ họa hoặc video. Mọi người nên thử Quảng cáo hiển thị.
  • Bạn muốn nhắm mục tiêu lại đối tượng hiện tại, chẳng hạn như thu hút lại những khách hàng trước đây để mua sắm lại với bạn.

Thông số kỹ thuật:

  • Quảng cáo hình ảnh: Có nhiều kích thước cụ thể, bao gồm biểu ngữ, quảng cáo định dạng hình vuông, v.v. Để có kết quả tốt nhất, hãy tạo phiên bản hình ảnh của bạn ở tất cả các kích thước Quảng cáo hiển thị hình ảnh .
  • Quảng cáo HTML5: Những thương hiệu đã chi từ 9.000 USD trở lên cho Google Ads và có tài khoản trên 90 ngày có thể đăng ký để truy cập định dạng quảng cáo HTML5 . Bạn tạo quảng cáo HTML5 bằng Google Web Designer .

Quảng cáo mua sắm

Quảng cáo mua sắm sử dụng danh mục sản phẩm của bạn để hiển thị quảng cáo được tối ưu hóa cho thương mại điện tử trên Mạng Tìm kiếm và Hiển thị của Google, YouTube và Gmail. Tính năng nhắm mục tiêu tự động của Google hiển thị những gì Google cho là sản phẩm phù hợp nhất cho tìm kiếm của người dùng, chẳng hạn như khi tôi đang tìm kiếm một chiếc áo sơ mi mới có liên quan đến hoạt động tiếp thị đáng yêu.

Google hiển thị danh sách sản phẩm — cả quảng cáo và kết quả không phải trả tiền — theo bố cục lấy cảm hứng từ thương mại điện tử giúp tôi dễ dàng duyệt qua, nhấp qua và mua:

Khi nào nên sử dụng:

  • Một định dạng quảng cáo phải có cho mọi nhà bán lẻ thương mại điện tử.
  • Đặc biệt hữu ích nếu bạn sử dụng Shopify, WooC Commerce, BigC Commerce hoặc GoDaddy để tận dụng Quảng cáo mua sắm tối đa hóa hiệu suất tự động .

Thông số kỹ thuật:

  • Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm phải được cấu trúc sao cho Google Ads có thể hiểu được, bao gồm việc có số ID, mô tả, URL, hình ảnh duy nhất, v.v. cho từng mặt hàng. Thông tin sản phẩm phải được cập nhật (thủ công hoặc tự động) 30 ngày một lần.

Quảng cáo ứng dụng

Chính xác thì quảng cáo ứng dụng thúc đẩy người xem tải xuống ứng dụng iOS hoặc Android của bạn, mặc dù có một số tính năng chiến dịch bổ sung có sẵn cho chiến dịch ứng dụng Android so với iOS (vì Google sở hữu cửa hàng Google Play).

Dù thế nào đi nữa, bạn có thể đặt mục tiêu nhận được nhiều lượt cài đặt ứng dụng hơn hoặc nhiều tương tác hơn từ những người đã có ứng dụng của bạn. Chỉ dành cho chiến dịch Android, bạn có thể chạy chiến dịch đăng ký trước để thu hút người đăng ký sớm nhằm xác thực ý tưởng ứng dụng của mình trước khi ra mắt.

Quảng cáo ứng dụng rất dễ thiết lập vì chúng sử dụng hình ảnh, video và nội dung từ danh sách cửa hàng ứng dụng của bạn. Hoặc, bạn có thể tải lên phương tiện truyền thông của riêng bạn.

Khi nào nên sử dụng:

  • Nếu bạn có một ứng dụng, mặc dù bạn cần 50.000 lượt cài đặt ứng dụng để đủ điều kiện (ngoại trừ quảng cáo đăng ký trước trên Android).

Thông số kỹ thuật:

  • Hình ảnh: Định dạng .PNG hoặc .JPG, mỗi tệp có dung lượng tối đa 5 MB, ở các kích thước được đề xuất là 1200px x 1200px, 1200px x 628px hoặc 1200px x 1500px.
  • Video (tùy chọn): Trước tiên, phải được tải lên YouTube hoặc sử dụng video từ danh sách cửa hàng ứng dụng của bạn.
  • Văn bản: Tối đa 5 dòng tiêu đề có 30 ký tự trở xuống và 5 dòng mô tả có 90 ký tự trở xuống.
  • HTML5: Một số nhà quảng cáo chọn lọc có thể sử dụng nội dung HTML5 như một phần của chiến dịch quảng cáo ứng dụng.

Chiến dịch thông minh

Chế độ thông thường, Chế độ thông minh, Chế độ chuyên gia… hả? Về cơ bản, bất kỳ chiến dịch nào cũng có thể là “Chiến dịch thông minh” nếu bạn đặt chiến dịch đó sử dụng chiến lược đặt giá thầu, nhắm mục tiêu hoặc vị trí đặt quảng cáo do AI hỗ trợ của Google Ads.

Trước đây, bạn thực sự cần một chuyên gia Google Ads để tùy chỉnh tạo và thử nghiệm từng quảng cáo nhằm đạt được kết quả tốt nhất. Mặc dù các chuyên gia Google Ads là con người vẫn có giá trị nhưng các sản phẩm quảng cáo tự động của Google đã đi được một chặng đường dài. Đối với hầu hết người dùng — đặc biệt là những người mới bắt đầu sử dụng Google Ads — bạn sẽ muốn sử dụng chiến dịch Thông minh.

Để tối ưu hóa Chiến dịch thông minh của bạn, hãy chỉ định một trong các mục tiêu sau:

  • Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn (cuộc gọi)
  • Nhận được nhiều lượt ghé thăm địa điểm doanh nghiệp thực tế hơn
  • Nhận được nhiều doanh số bán hàng hoặc đăng ký trang web hơn
  • Nhận thức về thương hiệu (chiến dịch video)

Khi nào nên sử dụng:

  • Nếu bạn mới sử dụng Google Ads thì Chiến dịch thông minh là một cách tuyệt vời để bắt đầu và chỉ mất chưa đầy 15 phút để thiết lập.
  • Đối với những thương hiệu có kinh nghiệm, Chiến dịch thông minh vẫn thường hoạt động tốt hơn các chiến dịch tiêu chuẩn và mất ít thời gian quản lý hơn.

Thông số kỹ thuật:

  • Mỗi quảng cáo trong Chiến dịch thông minh được tạo thành từ nhiều thành phần riêng biệt : Dòng tiêu đề, mô tả, URL, tên doanh nghiệp của bạn và — nếu có — số điện thoại, địa chỉ hoặc vị trí trên bản đồ (đối với các vị trí thực tế).