Dịch vụ CRM (Customer Relationship Management) và ERP (Enterprise Resource Planning) là các giải pháp phần mềm được thiết kế để quản lý khách hàng và quản lý nội bộ của doanh nghiệp. Dưới đây là mô tả chi tiết về hai dịch vụ này
1/ Dịch vụ CRM
+ CRM là một hệ thống quản lý khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
+ Với tính năng tùy chỉnh, CRM có thể được điều chỉnh để phản ánh hoạt động kinh doanh cụ thể của từng doanh nghiệp.
+ Chi phí triển khai dịch vụ CRM thấp hơn 50% so với các giải pháp tương tự trên thị trường, và thời gian triển khai nhanh chóng.
+ CRM không phụ thuộc vào nền tảng cụ thể và có khả năng tích hợp vào hệ thống có sẵn một cách dễ dàng.
+ Hơn nữa, CRM có thể tích hợp vào các hệ thống Thương mại điện tử như Shopee, Lazada, và Facebook, giúp tối ưu hóa quản lý và tương tác với khách hàng trên các nền tảng này.
+ Dịch vụ CRM cũng cung cấp khả năng xây dựng quy trình sử dụng hệ thống riêng tùy theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
2/ Dịch vụ ERP
+ ERP là một hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp toàn diện, bao gồm các quy trình như quản lý tồn kho, tài chính, nhân sự, sản xuất và vận hành.
+ Dịch vụ ERP được thiết kế để tùy chỉnh và phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quản lý nội bộ và tăng cường hiệu suất hoạt động.
+ Với chi phí triển khai thấp hơn 50% so với giải pháp ERP truyền thống, và thời gian triển khai nhanh, doanh nghiệp có thể nhanh chóng tận hưởng các lợi ích của hệ thống ERP mà không tốn kém nhiều chi phí và thời gian.
+ ERP không chỉ tích hợp vào các hệ thống có sẵn mà còn có thể tùy chỉnh và tích hợp vào các hệ thống TMĐT như Shopee, Lazada và các nền tảng truyền thông xã hội khác.
+ Hơn nữa, dịch vụ ERP cung cấp khả năng xây dựng quy trình sử dụng hệ thống riêng tùy theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.
Dịch vụ CRM và ERP không chỉ giúp quản lý khách hàng và quản lý nội bộ của doanh nghiệp một cách hiệu quả mà còn mang lại sự linh hoạt, tích hợp dễ dàng và chi phí triển khai hợp lý.
Rất hân hạnh được hỗ trợ Quý khách.