Shopping Mall Có Thể Cải Thiện Doanh Số Bán Hàng Thông Qua Tiếp Thị Như Thế Nào?

Trung tâm mua sắm có thể cải thiện doanh số bán hàng thông qua tiếp thị như thế nào?

Waleed Al-Toukhi là chuyên gia tiếp thị và thương hiệu năng động và sáng tạo với hơn 16 năm kinh nghiệm phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh và tiếp thị. Ông đã chứng tỏ khả năng mở rộng quy mô các sáng kiến ​​tiếp thị phù hợp với mục tiêu tăng trưởng. Waleed có hiểu biết sâu sắc về các chiến lược tiếp thị và truyền thông, đồng thời ông có thành tích xuất sắc trong việc quản lý và thúc đẩy các nhóm đạt được kết quả.

Trong bối cảnh bán lẻ ngày càng trở nên khó khăn hơn, một kế hoạch tiếp thị bán hàng tốt là điều cần thiết để thu hút nhiều khách hàng hơn và giữ chân người thuê. Điều này cũng đặc biệt đúng đối với môi trường đô thị nơi có vô số lựa chọn, cảnh quan và giải trí chiếm ưu thế. Bài viết này sẽ khám phá cách các trung tâm mua sắm có thể tăng lưu lượng truy cập vào không gian của họ. Nhưng trước khi khám phá các giải pháp, chúng ta hãy xem xét những thách thức mà các trung tâm mua sắm phải đối mặt ngày nay và tại sao cần có kế hoạch tiếp thị. THÁCH THỨC CỦA MARKETING MALL

Các trung tâm mua sắm Dynamic Market ngày nay đã trở thành những trung tâm được thiết kế để giải trí và làm hài lòng du khách. Kết quả là có sự thay đổi đáng kể trong cách mọi người nhìn nhận về một trung tâm mua sắm. Họ muốn có một trải nghiệm vượt xa việc mua sắm thông thường ở cửa hàng sang một trải nghiệm nhàn nhã và vui vẻ.

Ngày nay, các hình thức bán lẻ rất năng động và liên tục được đổi mới. Do tính không thể đoán trước này, không ai biết những không gian này sẽ hoạt động trong bao lâu và lĩnh vực này sẽ hướng tới đâu. Xu hướng mua sắm trực tuyến gia tăng Gần đây chúng tôi nhận thấy sự gia tăng trong mua sắm trực tuyến, buộc các chủ sở hữu trung tâm mua sắm phải tìm cách tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của họ. Các quỹ đầu tư và các tập đoàn đa quốc gia khổng lồ kiểm soát các trung tâm mua sắm. Các chủ trung tâm thương mại cho các nhà bán lẻ và bên nhượng quyền thuê mặt bằng của họ để vận hành hoạt động kinh doanh của họ trong không gian đó. Tuy nhiên, với sự gia tăng mua sắm trực tuyến, nhiều người ở nhà hơn là đến trung tâm thương mại để mua những thứ họ muốn. Với lưu lượng truy cập thấp, chủ cửa hàng buộc phải đánh giá xem liệu cửa hàng thực tế của họ có mang lại lợi nhuận hay không. Nếu cửa hàng trực tuyến của họ hoạt động tốt hơn cửa hàng bán lẻ, cuối cùng họ sẽ cân nhắc việc đóng cửa cửa hàng trung tâm thương mại và tập trung vào bán hàng trực tuyến.

Đây là vấn đề chính đối với các chủ trung tâm thương mại, những người dựa vào các nhà bán lẻ và bên nhận quyền để kiếm lợi nhuận từ không gian của họ. Đối thủ cạnh tranh mới Khi các cửa hàng bán lẻ bị đe dọa bởi hoạt động mua sắm trực tuyến, các nền tảng giao đồ ăn và phim truyền hình theo yêu cầu cũng đang dần lấy đi ánh đèn sân khấu khỏi các trung tâm thương mại và đưa hoạt động giải trí cũng như thực phẩm đến tận nhà với sự tiện lợi hơn. Điều này có nghĩa là các trung tâm mua sắm không còn cạnh tranh với các cửa hàng trên đường phố hay các trung tâm mua sắm khác ở các thành phố lớn mà bằng các nền tảng kỹ thuật số giúp thay đổi trải nghiệm người dùng. Bây giờ, hãy khám phá cách tiếp thị có thể giúp các trung tâm mua sắm thu hút và giữ chân người thuê và khách hàng.

LÀM THẾ NÀO MỘT CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TỐT CÓ THỂ GIÚP TRUNG TÂM MUA SẮM

Một chiến lược tiếp thị hợp lý là tấm vé chắc chắn để tăng lượng khách hàng đến các trung tâm mua sắm. Dưới đây là một số ý tưởng và chiến lược để tăng lượng khách đến trung tâm thương mại của bạn.

Thu hút người mua hàng bằng cách tạo ra sự hiện diện trực tuyến nổi bật. Sử dụng các chương trình khuyến mãi, giao dịch và quảng cáo trực tuyến để tăng doanh số bán hàng.

Thu thập chi tiết liên hệ và nhắm mục tiêu khách hàng bằng thông tin liên lạc được cá nhân hóa. Tiến hành tặng quà và khuyến mãi khi ra mắt sản phẩm mới hoặc thương hiệu tốt nhất. Chia sẻ phần thưởng độc quyền cho khách hàng thường xuyên để khuyến khích bán hàng nhiều hơn.

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ CÓ HIỆU QUẢ

Chủ sở hữu và người quản lý trung tâm mua sắm có thể sử dụng nhiều mẹo và thủ thuật khác nhau để thu hút các nhà bán lẻ và khách hàng nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng: doanh thu cao hơn. Một chiến lược tiếp thị tốt có thể giúp các trung tâm thương mại duy trì lợi nhuận trong khi vẫn duy trì được lợi thế cạnh tranh.

Sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội

Bạn có thể sử dụng mạng xã hội để quảng cáo khuyến mãi, sự kiện, quà tặng, v.v. Nhưng quan trọng hơn, với chiến lược tiếp thị phù hợp, bạn có thể tạo ra một thương hiệu dễ nhận biết và hấp dẫn. Các ứng dụng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram cho phép các doanh nghiệp sử dụng hoạt động tiếp thị sáng tạo để xây dựng cá tính và phong cách phù hợp với thương hiệu của họ.

Ban quản lý cũng có thể sử dụng những người có ảnh hưởng và người viết blog để quảng bá trung tâm mua sắm và cơ sở vật chất của nó. Tuy nhiên, khi đưa ra chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội, hãy lưu ý đến tính chất năng động của phương tiện truyền thông kỹ thuật số vì một chiến lược hiệu quả hôm nay có thể không hiệu quả vào ngày mai. Tăng doanh số bán hàng với mã khuyến mại và phiếu giảm giá

Mọi người đều thích một thỏa thuận tốt; do đó, giao dịch phiếu giảm giá không bao giờ lỗi mốt. Mã khuyến mại hoạt động tương tự bằng cách cung cấp cho khách hàng mức giảm giá tốt, khuyến khích họ mua nhiều hơn. Khi thực hiện việc này, hãy nghĩ đến các thương hiệu khác nhau trong trung tâm mua sắm của bạn và ghi nhớ mục tiêu tiếp thị cuối cùng của bạn. Xác định sản phẩm hoặc thương hiệu nào bạn muốn quảng cáo. Bạn có muốn giảm giá khi ra mắt sản phẩm mới hoặc khai trương cửa hàng bán lẻ mới không? Bạn muốn khuyến khích chi tiêu trong kỳ nghỉ hay tặng thưởng cho khách hàng khi đăng ký nhận bản tin? Giải trí và thu hút khách hàng

Mọi người đến trung tâm mua sắm vì không gian và yếu tố giải trí. Nếu mua sắm là mục tiêu duy nhất của họ, họ sẽ ở nhà và đặt mua những món đồ yêu thích trực tuyến. Quản lý trung tâm mua sắm có thể sử dụng những yếu tố này để thu hút, thu hút và giải trí cho khách hàng của họ. Thông qua phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm mua sắm có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình và triển khai các chương trình khuyến mãi tương tác và hấp dẫn mà người dùng trực tuyến sẽ thích thú. Vì sở thích của khách hàng đã chuyển sang các chiến dịch tiếp thị dễ dàng và thoải mái thay vì các chiến dịch bán chạy, nên các chiến lược tiếp thị nên được hình thành phù hợp. Bạn có thể tổ chức một trò chơi nhỏ có logo và màu sắc thương hiệu của trung tâm mua sắm. Bạn thậm chí có thể kết hợp các thương hiệu khác để thu hút khách hàng và đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.

Khi điều hành một trung tâm mua sắm, bạn nên nhận ra tầm quan trọng của cả người thuê và khách hàng. Quảng bá cửa hàng của họ và đảm bảo hoạt động kinh doanh của họ vẫn phát triển mạnh. Tạo tiếng vang trực tuyến thông qua nội dung do người dùng tạo và giữ cho khách hàng của bạn được kết nối. Hơn nữa, bạn có thể tổ chức các sự kiện và quà tặng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Bạn nên tạo ra sự phấn khích mỗi khi có một cửa hàng mới mở tại trung tâm mua sắm của bạn!